Your Line Manager or Head of Department will provide you with the following details;
Username - This cannot be changed
Password - This can be changed once you have logged in the first time
URL - This will link your device to the DHIS server, please see below for full details.
| Note |
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YOUR LOG IN DETAILS Never share your username or password with anyone at any time. If you believe your private login details may have been compromised in any way you must report the situation to your Line Manager or Head Of Department immediately, this is a legal requirement in most countries. These details are registered to you personally, they will always remain your personal and legal responsibility. These login details should not be used by any other person at any time regardless of rank or seniority within or outside your organisation unless legally entitled to do so by law or court order. |
| Info |
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Please note Username and Password are both case-sensitive. |
URL
You will be provided with a URL, enter this manually or use the built-in QR Code scanner to scan the URL code.
If you have been provided with a QR Code you can scan it by clicking on the icon in the Server URL field as shown here. If you do not have a QR Code to scan you can quickly generate this by opening the link in Google Chrome and clicking on the ‘Share’ icon and selecting QR CODE from the drop-down options as shown in the screenshots above.
Troubleshooting - Log In
If you are using the ‘WebApp’ please ensure you have an active internet connection, without one you will not be able to log in.
If you see an ‘ERROR’ message when trying to log in, check the following, avoid ‘Copy & Pasting’ your login details as this can sometimes include blank spaces causing the login error.
Also check that you have mistaken letters for another, for example ‘I’ (Capital i) and not ‘l’ (Lowercase L) looks the same so try to replace them with the alternative.
If the error persists, please contact your direct Line Manager or the person who provided you with the details.
Two-Step Authentication
If this feature is part of your login requirements, you will need to download and install Google Authenticator App from either the App Store or Google Play.
You can watch this short video for full instructions on how to set up Two-Step Authentication using the Google Authenticator App.
Votre supérieur hiérarchique ou votre chef de service vous fournira les informations suivantes ;
Nom d'utilisateur - Ceci ne peut pas être modifié
Mot de passe - Il peut être modifié après la première connexion.
URL - Cela permettra de relier votre appareil au serveur DHIS, voir ci-dessous pour plus de détails.
| Note |
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VOS DONNÉES DE CONNEXION Ne communiquez jamais votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe à qui que ce soit. Si vous pensez que vos données de connexion privées ont été compromises de quelque manière que ce soit, vous devez immédiatement signaler la situation à votre supérieur hiérarchique ou à votre chef de service ; il s'agit d'une obligation légale dans la plupart des pays. Ces données sont enregistrées à votre nom personnel, elles resteront toujours sous votre responsabilité personnelle et légale. Ces données de connexion ne doivent être utilisées par aucune autre personne, quel que soit son rang ou son ancienneté, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation, à moins que la loi ou une décision de justice ne l'y autorise. |
| Info |
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Veuillez noter que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont tous deux sensibles à la casse. |
URL
Vous recevrez un URL, que vous pourrez saisir manuellement ou scanner à l'aide du scanner de code QR intégré.
Si un code QR vous a été fourni, vous pouvez le scanner en cliquant sur l'icône dans le champ URL du serveur, comme indiqué ici. Si vous n'avez pas de code QR à scanner, vous pouvez le générer rapidement en ouvrant le lien dans Google Chrome, en cliquant sur l'icône "Partager" et en sélectionnant QR CODE dans le menu déroulant, comme indiqué dans les captures d'écran ci-dessus.
Dépannage - Connexion
Si vous utilisez la "WebApp", assurez-vous d'avoir une connexion internet active, sans laquelle vous ne pourrez pas vous connecter.
Si vous voyez un message "ERREUR" lorsque vous essayez de vous connecter, vérifiez les points suivants, évitez de "copier-coller" vos données de connexion car cela peut parfois inclure des espaces vides, ce qui provoque l'erreur de connexion.
Vérifiez également que vous n'avez pas confondu une lettre avec une autre, par exemple "I" (i majuscule) et non "l" (L minuscule).
Si l'erreur persiste, veuillez contacter votre supérieur hiérarchique direct ou la personne qui vous a fourni les détails.
Authentification en deux étapes
Si cette fonctionnalité fait partie de vos exigences de connexion, vous devrez télécharger et installer l'application Google Authenticator à partir de l'App Store ou de Google Play.
Vous pouvez regarder cette courte vidéo pour obtenir des instructions complètes sur la configuration de l'authentification en deux étapes à l'aide de l'application Google Authenticator.