Guía sobre como utilizar las diferentes funciones de Rocketchat.
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Inicio de sesión
Para iniciar sesión correctamente se deben seguir los siguientes pasos:
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| Note |
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El sistema por el momento no permite recibir ni enviar los siguientes elementos:
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Estilos de texto
RocketChat contiene estilos de texto, los cuales pueden utilizarse para resaltar o expersar de una mejor manera, una palabra o indicación en un mensaje. Los estilos se encuentra debajo del campo mensaje, los estilos más importantes son los siguientes:
Bold: Texto en negrita
Italic: Texto en cursiva
Tachado: Subraya el texto
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Mover mensajes a la cola
Al atender un mensaje, el sistema cuenta con la función de mover nuevamente la conversación a la cola del chat para que pueda ser atendido por otro agente. Para mover los mensajes a la cola se deben seguir los siguientes pasos:
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